1 | VOUS ECOUTER, VOUS ORIENTER VERS LE MEILLEUR CHOIX, VOUS CONSEILLER...
...tel est notre premier engagement. Nous utilisons les diffétents produits que nous vendons et nous pratiquons les différentes disciplines telles que le freestyle ou le Kickbike ou la trottinette urbaine. Une question, un doute, une précision ?... contactez nous par téléphone 0963647059 ou par email contact@trotineo.fr nous vous répondrons avec plaisir !
Consultez également notre Blog qui regroupe les conseils essentiels au meilleur choix de trottinette.
2 | LES PRODUITS SONT ILS DISPONIBLES ?
Oui, grâce notre affichage du STOCK en temps réel sur chaque fiche produit vous commandez sereinement.
Le stock est mis à jour automatiquement, dès qu'une commande est enregistrée, le stock est mis à jour.
3 | VOTRE LIVRAISON ET FRAIS DE PORT EN FRANCE METROPOLITAINE
SO COLISSIMO* : offert dès 89,00€ d'achat; 6,90€ jusque 88,99€; en savoir plus sur le service so colissimo : ici
COLISSIMO : 7,90€; en savoir plus sur le service colissimo : ici
MONDIAL RELAY en POINT RELAIS : 5,90€; en savoir plus sur le service : ici
CHRONOPOST : 12,90€; en savoir plus sur le service : ici
TNT : 11,90€; en savoir plus sur le service : ici
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* Frais de Port marque KICKBIKE :
TNT Express 13H00 à Domicile sont offerts.
Compte tenu de leur encombrement légèrement plus important, les Kickbikes ne peuvent pas être acheminés par la poste en colissimo.
Le montant précis des frais de port est disponible dans le module de commande, il vous suffit d'ajouter 1 ou plusieurs produits dans votre panier pour visualiser le montant de vos frais de port.
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4 | DELAIS DE LIVRAISON pour TOUTE COMMANDE PASSEE AVANT 13H00 : EXPEDITION LE JOUR MEME
Pour toute commande passée avant 13H00 -si le produit est en stock sur le site- nous expédions le jour même.
Du Lundi au Samedi les délais de livraison de nos transporteurs sont :
48H via So-Colissimo - délais habituellement constaté, dans un des 4800 point relais, dans le bureau de poste de votre choix ou à domicile.
48H en COLISSIMO - délais habituellement constaté, en cas d'absence à retirer dans votre bureau de poste.
3 ou 4 jours pour MONDIAL RELAY dans un des 4800 point RELAIS.
Du Lundi au Vendredi les délais de livraison de nos transporteurs sont :
24H à 48H pour GLS réception chez vous du Lundi au Vendredi (pas de livraison le Samedi), en cas d'absence, vous serez avisé et le colis sera à retirer dans un des 4800 point relais Monsial Relay à proximité de votre domicile.
24H en CHRONOPOST, réception chez vous du Lundi au Vendredi (pas de livraison le Samedi), en cas d'absence à retirer dans votre bureau de poste.
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Notez qu'il faut compter environ 2 jours de plus pour tout règlement par virement, le temps de recevoir celui-ci sur notre compte.
Notez qu'il faut compter environ 10 jours de plus pour tout règlement par chèque, le temps de recevoir, d'encaisser et de procéder aux vérifications de celui-ci.
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5 | VOUS SATISFAIRE COMPTE AVANT TOUTE CHOSE !
Et vous pouvez changer d'avis, sur simple demande à contact@trotineo.fr nous vous indiquerons la marche à suivre pour nous retourner le produit dans son emballage et dans son état d'origine sous 14 jours - modalité complètes dans nos CGV ou complétez maintenant notre formulaire de rétractation.
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6 | PAYS DE LIVRAISON
Nous livrons vers - We ship to - Entregamos hacia :
France Métropolitaine et DROM COM POM
Belgique
Espagne
Irlande et Grande Bretagne
Luxembourg
Suisse
Italie
