Droit de retrait

Vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours pour retourner le produit sans donner de raisons, à compter du jour de la réception du produit. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de la notification de retour pour renvoyer le produit. Le produit ne peut être retourné que sans avoir été utilisé et, si possible, dans son emballage d’origine.
Pour le retour de la commande, les frais de retour sont à votre charge.
Nous créditerons le montant dans les 14 jours.
Vous pouvez également utiliser le formulaire type.
L’entrepreneur rembourse tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les éventuels frais de livraison facturés par l’entrepreneur pour le produit retourné, sans délai mais dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur lui notifie la rétractation. À moins que le professionnel ne propose de récupérer lui-même le produit, il peut attendre pour effectuer le remboursement qu’il ait reçu le produit ou que le consommateur prouve qu’il a renvoyé le produit, la date la plus proche étant retenue. L’opérateur utilisera le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour le remboursement, sauf si le consommateur accepte un autre moyen. Le remboursement est gratuit pour le consommateur.